রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ie677-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ নীতিপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকুকি ব্যবহারযোগাযোগের পথ
ie677 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইন যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি ওয়ালেট প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করে; কার্ড বা পিন তথ্য আমাদের সার্ভারে আসে না।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL সক্রিয় থাকে। মোবাইল ব্রাউজার বা অ্যাপ — উভয় ক্ষেত্রেই সংযোগ এনক্রিপ্টেড থাকে এবং তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত।

লগইন যাচাই

নতুন ডিভাইস বা অপরিচিত অবস্থান থেকে লগইনের সময় OTP যাচাই চালু হয়। এটি অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি শুধু লগইন অবস্থা ধরে রাখতে ব্যবহৃত হয়। বিশ্লেষণ কুকি আলাদাভাবে সম্মতি নিয়ে সক্রিয় করা হয়।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ পাঠান

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর সাধারণত কার্যকর পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

ইমেইল অনুরোধ

তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গিয়ে সংরক্ষিত তথ্য নিজেই দেখতে ও আংশিক সম্পাদনা করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে কখনো আসে না। পেমেন্ট সরাসরি ওয়ালেট প্রদানকারীর গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গিয়ে সংরক্ষিত তথ্য দেখা যাবে। বিস্তারিত রিপোর্টের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। সেই সময় পার হলে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

সেশন কুকি লগইন অবস্থা ধরে রাখে। বিশ্লেষণ কুকি আলাদা সম্মতির ভিত্তিতে চালু হয় এবং ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানানো হবে। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখা যাবে।